Затронем основные проблемы, с которыми сталкиваются компании в сфере установки видеонаблюдения и систем безопасности в процессе ведения проектов:
- цепочка поставок — снабжение по-прежнему является проблемой при планировании проектов;
- персонал — проблема кадрового обеспечения, подбора и управления персоналом;
- коммуникация — плохая коммуникация приводит к потере времени и денег;
- работа с подрядчиками — задержки из-за выполнения других видов работ (отделка, электрика).
Проблема поставок
Проблемы с цепочками поставок в 2022 году сказались на всех. В этом году обеспокоенность по поводу доступности продукции возросла.
- Сложно полагаться на ориентировочные сроки поставок при ведении проектов. Останавливать работу и терять деньги нельзя, поэтому, даже если получена не вся продукция к заказу, компании продолжают работать по проекту и выставлять счета.
- Не получается выполнять проекты быстро и в срок из-за того, что одни только поставки могут занять от нескольких месяцев до полугода.
- Приходится разбивать проекты, чтобы по мере поступления оборудования и материалов закрывать актуальные задачи клиента.
- Невозможно контролировать доступность материалов и оборудования.
- Приходится редактировать графики выполнения работ. Из-за проблем с цепочкой поставок невозможно занять монтажников на весь день в одном проекте. В итоге монтажники ездят по городу и работают на нескольких проектах, делая работу по частям.
- Возникает необходимость создавать запасы и перераспределять бюджет из-за проблем с цепочкой поставок.
- Больше времени и сил уделяется координации: планирование работы и снабжение монтажных бригад, координация субподрядчиков, информирование всех участников проекта по задержкам и датам поставок.
Проблема персонала и графика работ
Следование графикам имеет решающее значение в ведении проектов и во многом это связано с персоналом. Соответственно, еще одним препятствием становится поиск квалифицированных кадров и грамотное распределение специалистов.
- Не все субподрядчики оказываются надежными, многие из них не соблюдают график, не укладываются в бюджет. Зачастую для проектов за городом сложно найти рабочую силу, и субподрядчики часто пользуются ситуацией.
- Трудно найти специалистов для выполнения сложных работ, наблюдается нехватка квалифицированных кадров.
- Мало специалистов высокого уровня, которых не нужно постоянно контролировать. Много времени и сил уходит на тайм-менеджмент, контроль монтажников, минимизацию ошибок.
- Нет уверенности в том, что в сложной ситуации сотрудники останутся продуктивными и смогут решить поставленные задачи.
Проблема коммуникации и координации
Плохо настроенная коммуникация с заказчиком также зачастую является препятствием при реализации проекта.
- Компания не успевает за своим ростом — масштабы увеличиваются, нужно нанимать менеджеров и готовить команду к новым процессам и изменениям.
- Монтажники доносят до руководителей неверную информацию. Например, говорят, что объект готов, но при посещении объекта выясняется, что нужно ждать других подрядчиков или вернуться позже.
- Исполнитель и заказчик не всегда оказываются едины в ожиданиях и результатах. Новые возникшие задачи создают проблемы с подрядчиками, графиком и сроками.
- Большинство просто не любит общаться, из-за чего возникают сложности.
Проблема координации и связи с другими подрядчиками
Зависимость от других подрядчиков, ожидание выполнения ими работ — четвертый фактор, который негативно отражается на ведении и результатах проектов.
- Постоянные задержки в работе других подрядчиков на новых объектах: не закончена отделка, не установлены двери, не доделана электрика и т.д. Это тормозит сроки начала работ.
- Приходится отслеживать работу других подрядчиков и налаживать с ними коммуникацию, чтобы из-за чужой не установленной и не окрашенной вовремя стены не отставать от графика.
Поставки, сотрудники, коммуникация, подрядчики — именно с этими проблемами сегодня сталкивается большинство компаний в сфере установки систем безопасности и видеонаблюдения. Понимание этих факторов дает возможность проявить гибкость и выстроить работу так, чтобы минимизировать их негативное влияние.